A criação do produto ou serviço é o terceiro passo do método “working backwards”. Acertei?

De acordo com Wen-I Huang, Consultor de Inovação em Serviços Profissionais da AWS (Amazon Web Services), o "working backwards" é um processo trabalhoso, mas que, se feito corretamente, poupa mais trabalho ainda no futuro. Esse processo não foi feito para ser fácil, mas para funcionar, para garantir que o produto ou serviço entregue é aquilo que os consumidores, de fato, precisam. Portanto, antes da criação do produto ou serviço, o terceiro passo é o aprimoramento dos documentos elaborados na segunda fase. Recomenda-se revisá-los e aperfeiçoá-los a cada nova leitura para que se certifique de que este é um produto ou serviço que vale o empenho de se construir e investir, para que se confirme que a necessidade, ou a oportunidade, é real. Fonte: Palestra de Wen-I Huang, Consultor de Inovação em Serviços Profissionais da AWS (Amazon Web Services), na Conferência de Líderes da AWS in Singapura, em 2018.

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