Existe um roteiro de criação dos documentos que compõem o método “working backwards”?

Sim, os documentos criados para anúncio nas mídias - Press Release, FAQs e ilustrações - devem responder a cinco perguntas básicas:

Essas perguntas norteiam a equipe da Amazon - apelidados internamente de “Amazonians” - antes mesmo de criarem o primeiro rascunho do que virão a ser os documentos que compõem o processo “working backwards”. Uma vez que os “Amazonians” são capazes de responder às cinco perguntas, eles partem para a criação do Press Release, das Perguntas Frequentes, e das ilustrações. Importante lembrar que o documento não estará pronto ainda que feito, pois deve ser revisado, aprimorado ou até mesmo reformulado, até que se possa ter certeza da validade do produto ou serviço proposto. Fonte: AWS re:Invent 2020: Working backwards: Amazon’s approach to innovation

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